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10 Février 2022 –

L’Office de Tourisme Communautaire DINARD CÔTE D’ÉMERAUDE TOURISME recrute
un(e) Conseiller(e) en séjour – CDD 5 MOIS

MISSIONS – Sous la responsabilité de la Direction et de la Responsable d’Accueil :

ACCUEIL – INFORMATION
– Accueillir, informer, conseiller les visiteurs sur l’offre touristique quels que soient les modes de contact : physique, téléphonique, courriers, mails, tchat. Répondre aux attentes personnalisées des visiteurs par un conseil éclairé.
– Promouvoir le territoire, valoriser ses activités et ses prestataires, stimuler l’envie de découvrir.
– Gestion des disponibilités des hébergements.
– Application des procédures Qualité.
– Suivi de l’observation des clientèles par la saisie des demandes guichet dans le logiciel Tourinsoft.
– Billetterie et vente de produits boutique.

GESTION DE L’ESPACE D’ACCUEIL
– Participer à la bonne tenue du local d’accueil pour le confort du visiteur. Rangement, propreté,
réapprovisionnement des présentoirs. Gestion des stocks de brochures.
– Collecte de l’information, veille et mise en valeur pour diffusion au grand public: écrans, vidéos etc…

PROFIL
– Bac + 2 minimum.
– Maîtrise de l’Anglais + 2 ème langue
– Aisance à l’oral et maîtrise de l’orthographe – Capacités rédactionnelles.
– Bonne connaissance du territoire – Maîtrise Pack Office.
– Excellente présentation – Aptitude au travail en équipe – Capacité d’écoute.
– Rigueur et dynamisme.

CONDITIONS : 
– CDD temps plein 35 h – Travail certains week-ends et jours fériés –
– Permis B et véhicule indispensables
– Lieu de travail: Dinard et ses bureaux d’information
– Salaire: Échelon 1.2 de la convention collective des Offices de Tourisme.

Renseignements, candidatures :
Adresser CV et lettre de motivation à direction@dinardemeraudetourisme.com